Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk

CowSupply B.V., gevestigd aan Drift 5, 7731 TB Ommen, Nederland (KvK-nummer 42177775), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen over de verwerking van je gegevens kun je contact opnemen via info@cowsupply.nl.

2. Welke gegevens verzamelen we

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verwerken we de volgende gegevens: naam, adres- en afleveradresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens (verwerkt via Shopify Payments; CowSupply ziet en bewaart zelf geen volledige betaalkaartgegevens), en bestelgeschiedenis. Bij wederverkopers verwerken we daarnaast bedrijfsgegevens zoals bedrijfsnaam en btw-nummer. Daarnaast verzamelen we automatisch technische gegevens via cookies.

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens

We gebruiken je gegevens om bestellingen te verwerken en te leveren, klantenservice te bieden, de webshop te laten functioneren en veilig te houden, en — uitsluitend met jouw toestemming — om je te informeren over nieuwe producten of aanbiedingen.

4. Rechtsgrond

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), een wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaarplicht), en — voor marketingdoeleinden — je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

5. Hoe lang bewaren we gegevens

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Gegevens die samenhangen met een bestelling bewaren we in ieder geval gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar. Gegevens die uitsluitend voor marketingdoeleinden zijn verzameld, bewaren we totdat je je toestemming intrekt.

6. Delen we gegevens met derden

We delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van je bestelling, zoals Shopify (platform en betalingen via Shopify Payments) en de bezorgdienst(en) die je pakket vervoeren. Met deze partijen maken we afspraken om de bescherming van je gegevens te waarborgen. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website te laten functioneren.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@cowsupply.nl; we reageren binnen 24 uur (zie ook de pagina Contact). Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij de toezichthoudende privacyautoriteit in het EU-land waar je woont.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. De webshop draait op het Shopify-platform, dat voldoet aan strenge beveiligingsstandaarden, waaronder PCI-DSS voor betaalgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of de wetgeving. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.